Meta Subcódigo 1815430 Píxel y eventos

Please select a promoted object for your ad set. (subcódigo de error 1815430)

En resumen

El conjunto de anuncios optimiza para una acción en su sitio web o app, pero no hay ningún píxel (conjunto de datos) ni evento seleccionado, así que Meta no sabe para qué optimizar.

Mensaje exacto

Campo Inglés Español
Mensaje Please select a promoted object for your ad set. Texto en español aún no registrado
Título del error en el servicio de ayuda de Meta (códigos 1815430 y 1487790) no promotion object found No se encontró el objeto de promoción

Dónde aparece: en la respuesta de la API de marketing de Meta al crear un anuncio, un conjunto de anuncios o una creatividad, por ejemplo desde una herramienta que lanza anuncios por usted.

Por qué aparece «Please select a promoted object for your ad set»

  • Ningún píxel seleccionado, o ninguno instalado. El servicio de ayuda de Meta documenta los códigos de error 1815430 y 1487790 con el título «no promotion object found» («No se encontró el objeto de promoción» en su versión en español). Según esa página, puede que no tenga ningún píxel instalado en su sitio web o que no lo haya seleccionado al crear el conjunto de anuncios.
  • Qué campañas lo necesitan. Con los objetivos de tráfico, interacción, clientes potenciales, promoción de la app o ventas, las campañas que optimizan para acciones en su sitio web o app necesitan un píxel de Meta y un evento.
  • Para quienes usan la API: el «promoted object» es el campo promoted_object del conjunto de anuncios. La referencia de Meta indica que es obligatorio con algunos objetivos; para las conversiones, lleva el ID del píxel (pixel_id) y el evento (custom_event_type). Falta en la solicitud.

Cómo solucionarlo

  1. En el Administrador de anuncios de Meta, abra el conjunto de anuncios y vaya a la sección Conversión.
  2. Seleccione su sitio web (o su app) como ubicación de conversión.
  3. Elija su píxel en Dataset (conjunto de datos) y luego el evento para el que quiere optimizar.
  4. Si todavía no tiene píxel, créelo e instálelo primero en su sitio web, y luego configure los eventos.
  5. Vuelva a publicar.

Qué les funcionó a otros anunciantes

En un hilo de r/FacebookAds sobre el mismo subcódigo (con la redacción «No promotion object found: Please specify a promoted object for the ad set.»), la solución que recibió más agradecimientos:

  1. Crear el píxel si la cuenta no tiene ninguno (en Shopify, agregar el ID del píxel en la tienda).
  2. Desactivar el bloqueador de anuncios en el Administrador de anuncios: si no, el selector de píxel puede quedarse vacío.
  3. En la sección Conversión del conjunto de anuncios, elegir el píxel y el evento, y publicar.

4 respuestas lo confirman (una dice que no funcionó), por ejemplo «This worked for me too. Thanks a ton for putting this out!».

Fuente: hilo de r/FacebookAds sobre el subcódigo 1815430

Cómo evitarlo la próxima vez

  • Compruebe el píxel y el evento en cada conjunto de anuncios que duplique o cree a partir de una plantilla.
  • Si lanza a través de la API o de una herramienta, envíe el promoted_object (píxel y evento) en cada conjunto de anuncios que optimice para conversiones.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un promoted object (objeto promocionado)?

Es lo que el conjunto de anuncios promociona y para lo que optimiza: en las conversiones en el sitio web, su píxel y el evento que se optimiza, como una compra.

¿Necesito un píxel para cada campaña?

No. Meta lo exige cuando el conjunto de anuncios optimiza para acciones en su sitio web o app.

Veo «Select a dataset and conversion event for this ad set (#1815430)». ¿Es el mismo error?

Sí. Lleva el mismo código, 1815430, con la redacción más reciente de Meta, en la que el píxel se llama dataset (conjunto de datos). La solución es la misma: elija el conjunto de datos y el evento de conversión en la sección Conversión del conjunto de anuncios.

Seleccioné el píxel y sigo recibiéndolo. ¿Por qué?

Compruebe que también haya un evento elegido y que el píxel sea el que está instalado en su sitio; el mensaje de Meta solo dice que falta el objeto promocionado.

Todos los errores publicitarios de Meta, TikTok y Snapchat →

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