You don't have required permission to access this profile
En resumen
El perfil de Facebook que crea el anuncio no tiene los permisos necesarios sobre un perfil usado en el anuncio, y Meta no dice cuál: revise la página de Facebook y la cuenta de Instagram de la identidad del anuncio.
Por Mathieu Malige, fundador de Apogee
· Verificado el 8 de octubre de 2026
Mensaje exacto
| Campo | Inglés | Español |
|---|---|---|
| Mensaje | You don't have required permission to access this profile | Texto en español aún no registrado |
Dónde aparece: en la respuesta de la API de marketing de Meta al crear un anuncio, un conjunto de anuncios o una creatividad, por ejemplo desde una herramienta que lanza anuncios por usted.
Por qué aparece «You don’t have required permission to access this profile»
- Sin permiso en la página. Para anunciarse en nombre de una página, Meta exige control total o acceso parcial (anuncios) a esa página.
- Sin acceso a la cuenta de Instagram. Meta exige una cuenta profesional de Instagram conectada a una página de Facebook: cualquier persona que pueda administrar anuncios de la página puede entonces anunciarse con esa cuenta de Instagram. El servicio de ayuda de Meta también indica que solo las personas con acceso a las cuentas publicitarias asociadas a esa cuenta de Instagram pueden usarla para anunciarse.
- El mensaje no dice qué perfil. Se registró al crear una creatividad de anuncio, así que revise tanto la página como la cuenta de Instagram usadas en la identidad del anuncio.
Cómo solucionarlo
- En el Administrador de anuncios de Meta, abra el anuncio y revise la sección Identidad: anote la página de Facebook y la cuenta de Instagram.
- Pida a alguien con control total del portfolio comercial (antes Business Manager) que revise su acceso en Meta Business Suite (Configuración > Personas) y que le asigne la página (al menos acceso parcial, anuncios) y la cuenta de Instagram.
- Si la cuenta de Instagram no está en el portfolio, alguien con control total la agrega: Configuración > Cuentas de Instagram > Agregar.
- Si usa una herramienta, vuelva a conectarla con el perfil que tiene este acceso y luego cree de nuevo el anuncio.
Cómo evitarlo la próxima vez
- Conecte las herramientas a Meta con un perfil que tenga acceso a todas las páginas y cuentas de Instagram con las que se anuncia.
- Cuando un miembro del equipo se vaya, compruebe que los activos que administraba estén asignados a otra persona.
Fuentes
- ¿Cuáles son los roles de permisos de las cuentas publicitarias en el administrador de anuncios de Meta? (servicio de ayuda de Meta)
- Solucionar problemas al crear o publicar una campaña publicitaria en el administrador de anuncios de Meta (servicio de ayuda de Meta)
- Agregar personas a un portfolio comercial y asignar un activo comercial (servicio de ayuda de Meta)
- Cómo agregar una cuenta de Instagram a un portfolio comercial (servicio de ayuda de Meta)
Preguntas frecuentes
¿A qué perfil se refiere el mensaje?
Meta no lo dice. El mensaje se registró al crear una creatividad de anuncio: revise la página de Facebook y la cuenta de Instagram de la identidad del anuncio.
Soy administrador de la cuenta publicitaria. ¿Es suficiente?
No. El rol en la cuenta publicitaria y el acceso a la página o a la cuenta de Instagram son permisos distintos; necesita los dos.
¿Mi cuenta de Instagram está restringida?
No, según este mensaje. Habla del permiso para acceder al perfil, no de una restricción.
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