Meta Código 100 Subcódigo 1487718 Cuenta publicitaria

Your campaign must have the same account id as the adgroup you're creating. (código de error 100, subcódigo 1487718)

En resumen

El anuncio se crea en una cuenta publicitaria, pero apunta a un conjunto de anuncios de otra. En este mensaje, Meta usa los nombres antiguos de su API: «campaign» designa el conjunto de anuncios y «adgroup», el anuncio. Elija un conjunto de anuncios de la cuenta correcta.

Mensaje exacto

Campo Inglés Español
Título (respuesta de la API de marketing) Campaign Has Invalid Ad Account Texto en español aún no registrado
Mensaje (respuesta de la API de marketing) Your campaign must have the same account id as the adgroup you're creating. Texto en español aún no registrado

Dónde aparece: en la respuesta de la API de marketing de Meta al crear un anuncio, por ejemplo desde una herramienta que lanza anuncios por usted.

Por qué aparece «Campaign Has Invalid Ad Account»

  • Vocabulario antiguo de la API. En la referencia de la API de marketing de Meta, la página del objeto «Ad Set» está en ad-campaign y la del objeto «Ad», en adgroup. Así, el mensaje pide que el conjunto de anuncios y el anuncio tengan el mismo identificador de cuenta publicitaria.
  • El conjunto de anuncios pertenece a otra cuenta publicitaria. El anuncio se crea en una cuenta publicitaria, pero apunta a un conjunto de anuncios de una cuenta distinta.
  • Un mensaje de la API. Se devuelve cuando una herramienta o una llamada a la API crea un anuncio en un conjunto de anuncios que no está en la misma cuenta, por ejemplo después de cambiar de cuenta publicitaria. En el Administrador de anuncios de Meta, copiar y pegar no funciona entre cuentas publicitarias distintas, según indica Meta.

Cómo solucionarlo

  1. En el Administrador de anuncios, compruebe qué cuenta publicitaria está seleccionada.
  2. Abra la pestaña Conjuntos de anuncios y confirme que el conjunto de destino aparece en esta cuenta publicitaria.
  3. Si está en otra cuenta, cree o elija un conjunto de anuncios en la cuenta actual (por ejemplo, seleccione un conjunto de anuncios de esta cuenta, haga clic en Duplicate (duplicar) y elija Original campaign (campaña original)) y luego agregue allí el anuncio.
  4. Si usa una herramienta o la API, vuelva a seleccionar el conjunto de anuncios después de cambiar de cuenta publicitaria.

Cómo evitarlo la próxima vez

  • Después de cambiar de cuenta publicitaria, vuelva a seleccionar la campaña y el conjunto de anuncios antes de lanzar.
  • Cuando una herramienta guarde su última selección, compruebe que sigue correspondiendo a la cuenta publicitaria en la que lanza.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el mensaje habla de una campaña si el problema es el conjunto de anuncios?

Porque la API de Meta conserva sus nombres antiguos: su página de referencia «Ad Set» está en ad-campaign, y su página «Ad», en adgroup.

¿Puedo copiar un anuncio en un conjunto de anuncios de otra cuenta publicitaria?

No con copiar y pegar del Administrador de anuncios: Meta indica que no se pueden copiar anuncios de una cuenta publicitaria a otra. Vuelva a crear el anuncio en la cuenta de destino.

¿Es un problema de permisos?

El mensaje no menciona permisos: pide que el conjunto de anuncios y el anuncio tengan el mismo identificador de cuenta publicitaria.

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