« Your campaign must have the same account id as the adgroup you're creating. » (code d’erreur 100, sous-code 1487718)

Pourquoi cette erreur apparaît

• L’ancien vocabulaire de l’API. Dans la référence de l’API Marketing de Meta, la page de l’objet « Ad Set » (ensemble de publicités) a pour adresse ad-campaign et celle de l’objet « Ad » (publicité) a pour adresse adgroup. Le message demande donc que l’ensemble de publicités et la publicité aient le même identifiant de compte publicitaire.
• L’ensemble de publicités appartient à un autre compte. La publicité est créée dans un compte mais vise un ensemble d’un autre compte.
• Un message de l’API. Il est renvoyé quand un outil ou un appel API crée une publicité dans un ensemble qui n’est pas dans le même compte, par exemple après un changement de compte publicitaire. Dans le Gestionnaire de publicités, Meta indique que le copier-coller ne fonctionne pas entre comptes publicitaires différents.

Comment la corriger

1. Dans le Gestionnaire de publicités, vérifiez quel compte publicitaire est sélectionné.
2. Ouvrez l’onglet Ensembles de publicités et vérifiez que l’ensemble visé apparaît bien dans ce compte.
3. S’il est dans un autre compte, créez ou choisissez un ensemble du compte actuel (par exemple, sélectionnez un ensemble de ce compte, cliquez sur Dupliquer et choisissez Campagne d’origine), puis ajoutez-y la publicité.
4. Si vous passez par un outil ou l’API, resélectionnez l’ensemble de publicités après avoir changé de compte.

Comment l’éviter la prochaine fois

• Après un changement de compte publicitaire, resélectionnez la campagne et l’ensemble avant de lancer.
• Quand un outil mémorise votre dernière sélection, vérifiez qu’elle correspond au compte dans lequel vous lancez.