Analyse des commentaires IA : objections et hooks

Apogee synchronise les commentaires Facebook et Instagram de vos publicités sur 30 ou 90 jours, puis lance une analyse IA par annonce ou sur l'ensemble du compte. L'analyse rend un résumé, le stade de maturité de l'audience, une répartition de sentiment, les objections, des hooks, le vocabulaire client, un angle gagnant et un brief UGC.

Apogee regroupe les commentaires Facebook et Instagram de vos publicités dans deux vues : un fil paginé de tous les commentaires, et une vue par annonce en trois colonnes, liste des annonces, commentaires et aperçu de la créative. Les annonces s'y trient par dépense ou par nombre de commentaires, avec des badges de plateforme.

Apogee n'affiche pas de seuil, mais la logique est celle de tout échantillon : une objection vue trois fois sur cinq commentaires ne dit rien, la même vue trente fois sur trois cents dit quelque chose. La fréquence remontée par objection sert précisément à faire ce tri.

Oui, par copie globale ou par export CSV depuis l'analyse des commentaires d'Apogee. Les commentaires exportés sont ceux synchronisés depuis Facebook et Instagram sur la période choisie, et cette période se limite à 30 ou 90 jours. L'export complète les deux vues de l'outil : le fil paginé de tous les commentaires et la vue par annonce.

Non. L'analyse des commentaires d'Apogee propose un modèle de réponse par objection, que vous utilisez ou non : la réponse elle-même reste de votre ressort. Les compteurs de commentaires sans réponse et les marqueurs de réponse vous disent où il reste du travail, et la vue par annonce se trie par dépense.

Les commentaires publicitaires font remonter les objections dans les mots exacts des clients. L'analyse d'Apogee liste chaque objection avec sa catégorie, sa fréquence, un verbatim, un angle publicitaire suggéré et un modèle de réponse. Ces objections reflètent les gens qui ont pris la peine d'écrire, pas l'ensemble de vos acheteurs.

Un brief UGC est la consigne remise à un créateur de contenu avant qu'il tourne une vidéo publicitaire. Celui que produit l'analyse des commentaires d'Apogee contient un persona de créateur, une phrase d'ouverture et l'objection à traiter, pour que la prochaine vidéo réponde dès la première seconde à ce que les gens objectent.

Les niveaux de conscience décrivent ce que votre audience sait déjà de son problème et des solutions, selon le modèle en cinq niveaux popularisé par Eugene Schwartz. L'analyse des commentaires d'Apogee en déduit le stade de maturité de votre audience, appuyé par une citation, à côté de la répartition de sentiment et des objections.

L'analyse de sentiment classe des commentaires selon la tonalité qu'ils expriment. Dans Apogee, elle fournit une répartition de sentiment sur les commentaires analysés, par annonce ou sur l'ensemble du compte, à côté du résumé, des objections et du stade de maturité de l'audience. C'est un signal qualitatif venu des gens qui commentent, pas un échantillon représentatif de vos acheteurs.

Les commentaires de vos publicités sont une source de hooks, car ils contiennent les mots exacts de vos clients. L'analyse d'Apogee en tire des hooks prêts à l'emploi, issus de commentaires réels, ainsi que le vocabulaire client tel qu'employé et un angle gagnant accompagné d'un concept publicitaire. Une annonce sans commentaires ne produit aucune matière.