Select an Instagram account or a Facebook Page to represent your business on Instagram. (subcódigo de error 1772103)
En resumen
Su anuncio puede aparecer en Instagram pero no tiene identidad allí; Meta necesita una cuenta de Instagram, o una página de Facebook que haga sus veces.
Por Mathieu Malige, fundador de Apogee
· Verificado el 8 de octubre de 2026
Mensaje exacto
| Campo | Inglés | Español |
|---|---|---|
| Mensaje | Select an Instagram account or a Facebook Page to represent your business on Instagram. | Texto en español aún no registrado |
Dónde aparece: en la respuesta de la API de marketing de Meta al crear un anuncio, un conjunto de anuncios o una creatividad, por ejemplo desde una herramienta que lanza anuncios por usted.
Por qué aparece «Select an Instagram account»
- Las ubicaciones de Instagram necesitan una identidad. En el nivel del anuncio, Meta le pide conectar una página de Facebook en la sección Identidad; debajo de cuenta de Instagram, la página conectada puede seleccionarse automáticamente como la identidad de sus anuncios en Instagram, o puede conectar una cuenta de Instagram.
- No hay ninguna de las dos. El anuncio tiene ubicaciones de Instagram, pero ni una cuenta de Instagram ni una página que represente a la empresa allí.
Cómo solucionarlo
- En el Administrador de anuncios de Meta, abra el anuncio y vaya a la sección Identidad.
- Seleccione su página de Facebook.
- En cuenta de Instagram, seleccione su cuenta de Instagram, o mantenga seleccionada la página para publicar anuncios de Instagram con su página. Para agregar una cuenta, haga clic en Conectar cuenta.
- Compruebe que aparece la vista previa del anuncio en Instagram y luego publique.
Cómo evitarlo la próxima vez
- Agregue su cuenta profesional de Instagram al portfolio comercial al que pertenece la cuenta publicitaria, o conéctela a su página.
- Revise la sección Identidad en cada anuncio nuevo y en los anuncios duplicados.
Fuentes
- Poner anuncios en circulación en Instagram con una página de Facebook (servicio de ayuda de Meta)
- Cómo crear anuncios de Instagram para tu negocio en el administrador de anuncios de Meta (servicio de ayuda de Meta)
- Cómo agregar una cuenta de Instagram a un portfolio comercial (servicio de ayuda de Meta)
- Conectar o desconectar tu cuenta profesional de Instagram y una página de Facebook (servicio de ayuda de Meta)
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de Instagram para aparecer en Instagram?
No. Meta permite que su página de Facebook sea la identidad de sus anuncios en Instagram.
¿Por qué mi cuenta de Instagram no aparece en la lista?
Es posible que no esté conectada a la página ni al portfolio comercial de la cuenta publicitaria; agréguela en la configuración de Meta Business Suite.
¿Puedo quitar Instagram de las ubicaciones en lugar de eso?
Sí, si no quiere publicar en Instagram; en ese caso, la identidad de Instagram ya no es necesaria.
Errores relacionados