Saisissez le nom de la personne ou de l’organisation promue par une publicité. Pour en savoir plus, accédez à https://www.facebook.com/business/help/605021638170961/ (sous-code d’erreur 3858081)
En bref
Votre publicité cible l’Union européenne (ou le monde entier) et les règles européennes imposent d’indiquer qui la publicité promeut (l’annonceur, ou bénéficiaire) et qui la paie ; Meta ne la publie pas sans ces informations.
Par Mathieu Malige, fondateur d’Apogee
· Vérifié le 8 octobre 2026
Message exact
| Champ | Anglais | Français |
|---|---|---|
| Message | Enter the person or organization being promoted by an ad. Find out more at https://www.facebook.com/business/help/605021638170961/ | Saisissez le nom de la personne ou de l’organisation promue par une publicité. Pour en savoir plus, accédez à https://www.facebook.com/business/help/605021638170961/ |
| Variante documentée, titre (référence « Ad Set » de l’API Marketing, code 100) | No payor/beneficiary provided in DSA regulated location | pas encore relevé |
| Variante documentée, message (référence « Ad Set » de l’API Marketing, code 100) | The DSA requires ads to provide beneficiary information in regulated regions. Updating/creating ad needs to provide beneficiary of the ad. | pas encore relevé |
Où il apparaît : dans la réponse de l’API Marketing de Meta quand une publicité, un ensemble de publicités ou un contenu publicitaire est créé, par exemple par un outil qui lance vos publicités.
Pourquoi cette erreur apparaît
- Le règlement européen sur les services numériques (DSA). L’aide de Meta explique que les informations sur l’annonceur et le payeur sont obligatoires pour toute publicité nouvelle ou modifiée qui cible l’UE ou ses territoires associés, ainsi que pour les campagnes qui ciblent le monde entier. Sans elles, la publicité ne peut pas être diffusée.
- Cela s’applique partout où l’on crée des publicités. Meta cite le Gestionnaire de publicités, Meta Business Suite, l’Espace Pubs, les publicités Instagram et l’API Marketing.
- Pour l’API : la référence « Ad Set » de Meta indique que les ensembles de publicités qui ciblent l’UE doivent renseigner
dsa_beneficiaryetdsa_payor, et documente ce sous-code (3858081, avec le code 100) pour le bénéficiaire manquant. Les valeurs par défaut enregistrées sur le compte publicitaire sont reprises automatiquement si elles existent ; sans valeur par défaut ni valeur envoyée, la requête échoue.
Comment la corriger
- Dans le Gestionnaire de publicités, ouvrez l’ensemble de publicités qui cible l’UE.
- Renseignez l’annonceur (la personne ou l’organisation promue par la publicité). Si quelqu’un d’autre paie, activez l’option L’annonceur et le payeur sont différents et renseignez le payeur.
- Pour ne pas le refaire à chaque ensemble, définissez un annonceur et un payeur par défaut au niveau du compte publicitaire, dans les paramètres publicitaires du Gestionnaire de publicités. Il faut le contrôle total du compte publicitaire pour gérer ces valeurs par défaut.
- Republiez.
Comment l’éviter la prochaine fois
- Enregistrez un annonceur et un payeur par défaut dans les paramètres publicitaires de chaque compte publicitaire qui cible l’UE.
- Si vous lancez via l’API ou un outil, envoyez le bénéficiaire et le payeur sur chaque ensemble de publicités qui cible l’UE ou le monde entier.
Questions fréquentes
Le nom de l’annonceur s’affiche-t-il sur ma publicité ?
Non. Meta indique que ces informations figurent dans la bibliothèque publicitaire Meta, pas dans la publicité elle-même ni dans le fil.
Cela change-t-il la diffusion ou le coût ?
Non. Meta précise que ces informations n’ont aucun impact sur la diffusion, le coût, les enchères, l’accès aux fonctionnalités ni l’examen des publicités.
Ma publicité ne cible que la France. Est-ce obligatoire ?
Oui. La France figure dans la liste des pays de l’UE de Meta : les informations sur l’annonceur et le payeur sont obligatoires pour les publicités nouvelles ou modifiées qui la ciblent.
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