Template de reporting Meta Ads : les KPI et leurs seuils
Les KPI à suivre par créative, leur formule, leur seuil de lecture et l'ordre de diagnostic. Dashboard Google Sheets prêt à connecter.
Mis à jour le
La plupart des dashboards Meta Ads affichent trente métriques et n’aident à décider sur aucune. Un reporting utile répond à une seule question : qu’est-ce que je coupe, qu’est-ce que je scale, et sur quel signal ?
Les KPI, leurs formules et l’ordre de lecture sont publiés ci-dessous. Le fichier Google Sheets ajoute les formules déjà écrites et la connexion à l’export Meta.
Les KPI, par étage du tunnel
Diffusion
| KPI | Formule | À quoi il sert |
|---|---|---|
| Impressions | — | volume brut, à ne jamais lire seul |
| Reach | — | personnes touchées, pas impressions |
| Fréquence | impressions ÷ reach | au-delà de 3 sur 7 jours en acquisition, la créative s’épuise |
| CPM | (coût ÷ impressions) × 1 000 | prix de l’attention sur votre audience |
Créative
C’est l’étage qui dit si la créative fait son travail.
| KPI | Formule | À quoi il sert |
|---|---|---|
| CTR (lien) | clics sur lien ÷ impressions | le seul CTR qui compte, pas le CTR global |
| Hook rate | vues 3 s ÷ impressions | les trois premières secondes tiennent-elles |
| Hold rate | vues 15 s ÷ vues 3 s | le corps de la vidéo tient-il |
| Taux de complétion | vues 100 % ÷ impressions | à lire seulement sur les formats courts |
Hook rate et hold rate séparent deux problèmes qu’on confond en permanence : une créative que personne ne commence, et une créative que tout le monde abandonne. Les deux ont un CTR bas, les deux se corrigent différemment.
Conversion
| KPI | Formule | À quoi il sert |
|---|---|---|
| CPC (lien) | coût ÷ clics sur lien | prix du clic qualifié |
| Taux de conversion | conversions ÷ clics sur lien | qualité de la page d’atterrissage |
| CPA | coût ÷ conversions | seul chiffre comparable à votre marge |
| ROAS | revenu ÷ coût | à toujours accompagner de sa fenêtre d’attribution |
L’ordre de diagnostic
Lire les KPI dans cet ordre évite de refaire une créative alors que le problème est sur la page.
- Le CPM est-il anormal ? Si oui, le problème est l’audience ou la saturation, pas la créative.
- Le hook rate est-il bas ? Le problème est dans les trois premières secondes.
- Le hook est bon mais le hold rate s’effondre ? Le problème est le corps de la vidéo.
- Le CTR est bon mais le taux de conversion est bas ? Le problème est la page, pas l’annonce.
- Tout est bon mais le CPA ne passe pas ? Le problème est l’offre ou le prix.
Les seuils
Il n’existe pas de bon CTR universel. Un CTR de 0,8 % est excellent en B2B et médiocre en e-commerce impulsif. La seule référence utile est votre propre médiane sur les 90 derniers jours, par placement et par étage de tunnel.
C’est pour cela que le dashboard calcule une médiane glissante plutôt que d’afficher des seuils importés d’un article de blog.
Deux repères qui tiennent quand même, parce qu’ils sont structurels et pas sectoriels :
- Fréquence supérieure à 3 sur 7 jours en acquisition : la créative est en fin de vie.
- Moins de 50 conversions par semaine et par ad set : vous ne sortirez pas de l’apprentissage, et vos chiffres ne sont pas statistiquement lisibles.
Agréger par concept, pas par créative
C’est ce qui change tout, et cela dépend directement de votre nomenclature. Si le nom de la créative contient le concept de façon stable entre les itérations, vous pouvez agréger les performances par idée créative au lieu de par fichier.
Sans cela, vous saurez que v03 performe. Vous ne saurez pas que les trois variantes du concept
« déballage » battent les six variantes du concept « témoignage ».
Le dashboard découpe le nom sur _ pour reconstruire ces colonnes. La convention correspondante
est le template de nomenclature.
Ce que ce reporting ne fait pas
Il n’attribue rien. Il lit les chiffres déclarés par Meta, avec la fenêtre d’attribution de votre compte, et ne cherche pas à les réconcilier avec vos ventes réelles. Un écart entre le ROAS Meta et votre back-office est normal : ce template ne le résout pas et ne prétend pas le faire.
Il ne remplace pas non plus un test d’incrémentalité. Savoir qu’une créative a un bon ROAS ne dit pas qu’elle a créé de la vente.