« Vous ne pouvez temporairement pas effectuer cette action. » (code d’erreur 10, sous-code 2859015)

Pourquoi cette erreur apparaît

• Une action bloquée pour un temps. Le message dit que vous ne pouvez « temporairement » pas effectuer cette action : Meta bloque une action précise, comme publier, activer ou modifier une publicité. Il ne donne aucun motif lié à ses règles, et l’Accueil assistance business n’affiche souvent aucune restriction.
• Souvent un problème passager côté Meta. Dans le principal fil r/FacebookAds, en juillet 2023, des ensembles de publicités passaient en « Erreur de diffusion » avec ce message ; un agent de l’assistance Meta a parlé d’un problème sporadique, et les publicités sont reparties après une nouvelle soumission.
• Parfois après une suspension ou sur un compte neuf. En juin 2025, un annonceur l’a reçu sur une Page restreinte après une suspension. En octobre 2024, un autre est resté bloqué sur ce message pendant la configuration guidée imposée à son nouveau compte publicitaire.
• Deux sous-codes, un seul texte. La documentation de l’API Marketing donne exactement le même message pour #2859015 et pour #1404078.

Ne le confondez pas avec « Account Restriction. Please try again later », qui signale un problème sur tout le compte, ni avec « Your account is restricted from advertising », qui sanctionne des publicités jugées non conformes.

Comment la corriger

1. Ouvrez l’Accueil assistance business (ou Qualité du compte) et vérifiez le compte publicitaire, la Page et votre profil, comme le conseille l’aide de Meta. Si une restriction apparaît, suivez l’étape proposée dans Ce que vous pouvez faire ; sinon, continuez.

Puis, d’après les retours d’annonceurs détaillés plus bas :

2. Attendez avant de relancer l’action, sans la répéter en boucle.
3. Réactivez à la main l’ensemble de publicités en « Erreur de diffusion », ou soumettez de nouveau la publicité. Si elle ne repart pas, recréez-la.

Ce qui a marché pour d’autres annonceurs

Ce message revient dans peu de fils. Le principal date de juillet 2023, sur r/FacebookAds :

1. Attendre, puis réactiver l’ensemble en erreur ou soumettre de nouveau la publicité : elle passe en quelques minutes. 4 confirmations (juillet 2023) : « waiting and re-submitting the ad works ».

Ce qui n’a pas marché : en octobre 2024, un annonceur bloqué par ce message pendant la configuration guidée d’un nouveau compte publicitaire n’avait aucun bouton de recours, et n’a pas rapporté de solution.

Cette solution date de 2023 : l’interface du Gestionnaire de publicités a pu changer depuis.

Comment l’éviter la prochaine fois

• Quand un ensemble passe en erreur avec ce message, attendez avant de le relancer, et ne le dupliquez pas en boucle.
• Surveillez l’Accueil assistance business : si une vraie restriction y apparaît, traitez-la d’abord.

Le même message dans d’autres langues

La documentation de l’API Marketing traduit ce message ainsi, pour #2859015 comme pour #1404078 :